✓ Répondue par l'équipe
Complément dossier Nat
Bonjour, j'ai spontanément envoyé des pièces complémentaires à mon dossier de naturalisation qui est à l'étape instruction, depuis plus de 5 mois, à l'adresse email des naturalisation de la préfecture de Créteil. Je n'ai jamais reçu de réponse de leur part mais est-ce-que les pièces envoyées spontanément via ce canal sont intégrées à mon dossier, sur la plateforme NATALI?
La réponse de l'équipe
✓ vérifiée · Aïcha K. · 27 octobre 2026Bonjour Maguie S.,
Merci pour votre question. Malheureusement, rien ne garantit que des pièces envoyées spontanément par e-mail soient ajoutées à votre dossier.
NATALI est le logiciel interne que les agents de préfecture utilisent pour instruire les dossiers. Les pièces que vous déposez sur votre espace ANEF y arrivent automatiquement. En revanche, une pièce envoyée par e-mail doit être ajoutée à la main par un agent. Certains le font, d'autres non, surtout quand l'envoi n'a pas été demandé. L'absence de réponse ne veut donc dire ni que vos pièces ont été prises en compte, ni qu'elles ont été perdues.
Pour être sûre que vos pièces comptent :
1. Gardez une copie de votre e-mail et des pièces jointes, avec la date d'envoi.
2. Si la préfecture vous demande un complément sur l'ANEF, déposez-le à cet endroit. C'est le seul canal qui l'ajoute directement à votre dossier.
3. Emportez ces pièces le jour de votre entretien et proposez-les à l'agent : il pourra les ajouter lui-même au dossier.
Vous pouvez aussi renvoyer un e-mail court à la préfecture, en rappelant votre numéro de dossier et la date de votre premier envoi, et en demandant si les pièces ont bien été ajoutées. Mais ne vous inquiétez pas si la réponse tarde : les services des naturalisations répondent rarement à ces messages.
Les délais constatés à la préfecture de Créteil :
https://naturalisation-facile.fr/prefecture/creteil
Profitez de cette attente pour vous préparer à l'entretien. Voici 4 questions réellement posées en préfecture, avec ce que l'agent attend et une réponse modèle :
https://naturalisation-facile.fr/questions-entretien-naturalisation
Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
Merci pour votre question. Malheureusement, rien ne garantit que des pièces envoyées spontanément par e-mail soient ajoutées à votre dossier.
NATALI est le logiciel interne que les agents de préfecture utilisent pour instruire les dossiers. Les pièces que vous déposez sur votre espace ANEF y arrivent automatiquement. En revanche, une pièce envoyée par e-mail doit être ajoutée à la main par un agent. Certains le font, d'autres non, surtout quand l'envoi n'a pas été demandé. L'absence de réponse ne veut donc dire ni que vos pièces ont été prises en compte, ni qu'elles ont été perdues.
Pour être sûre que vos pièces comptent :
1. Gardez une copie de votre e-mail et des pièces jointes, avec la date d'envoi.
2. Si la préfecture vous demande un complément sur l'ANEF, déposez-le à cet endroit. C'est le seul canal qui l'ajoute directement à votre dossier.
3. Emportez ces pièces le jour de votre entretien et proposez-les à l'agent : il pourra les ajouter lui-même au dossier.
Vous pouvez aussi renvoyer un e-mail court à la préfecture, en rappelant votre numéro de dossier et la date de votre premier envoi, et en demandant si les pièces ont bien été ajoutées. Mais ne vous inquiétez pas si la réponse tarde : les services des naturalisations répondent rarement à ces messages.
Les délais constatés à la préfecture de Créteil :
https://naturalisation-facile.fr/prefecture/creteil
Profitez de cette attente pour vous préparer à l'entretien. Voici 4 questions réellement posées en préfecture, avec ce que l'agent attend et une réponse modèle :
https://naturalisation-facile.fr/questions-entretien-naturalisation
Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
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Maguie S.27 octobre 2026
Aïcha K.✓ Équipe27 octobre 2026
Oui, nous vous conseillons d'envoyer un rectificatif, court et clair. Mieux vaut corriger une erreur vous-même qu'elle soit découverte plus tard. La préfecture apprécie la transparence, et une erreur signalée de bonne foi ne vous sera pas reprochée.
Dans votre message :
1. Rappelez votre numéro de dossier et la date de votre premier envoi.
2. Indiquez précisément quelle pièce est concernée (son nom ou son objet) et qu'elle a été envoyée par erreur.
3. Joignez la bonne pièce, si vous l'avez, en précisant qu'elle remplace la précédente.
4. Restez factuel, en deux ou trois phrases, sans longue explication.
Gardez une copie de ce message avec vos autres envois. Le jour de l'entretien, si l'agent évoque cette pièce, vous pourrez lui montrer que vous aviez signalé l'erreur et lui donner la bonne version.
Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
Maguie S.27 octobre 2026
Une dernière question, mon acte de naissance mentionne l'année de naissance de mes parents mais pas le mois et le jour, toutes les autres mentions légales y figurent. Cela peut-il être source de problème ?
Aïcha K.✓ Équipe27 octobre 2026
En général, ce n'est pas un problème. Dans beaucoup de pays, les actes de naissance indiquent seulement l'année de naissance des parents, et l'administration française y est habituée.
Ce qui compte surtout, c'est la cohérence entre vos documents :
1. Les noms et prénoms de vos parents doivent être écrits de la même façon sur tous vos actes.
2. L'année de naissance de vos parents doit être la même sur votre acte et sur leurs propres actes de naissance, si vous les avez fournis.
3. Votre acte doit être une copie intégrale récente, traduite par un traducteur assermenté s'il n'est pas en français.
À la fin de la procédure, le SCEC de Nantes établira votre acte de naissance français à partir des informations de vos actes. S'il lui manque une précision, il vous écrira pour la demander. Ce n'est pas un motif de refus de la naturalisation. Il faudrait alors simplement répondre en envoyant la pièce demandée.
Si vous avez les actes de naissance de vos parents avec leurs dates complètes, gardez-les à portée de main : ils pourront servir si l'administration vous les demande.
Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
Maguie S.27 octobre 2026