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Divergence entre le statut affiché par Naturalisation Facile et les données ANEF

Dossier & pièces

Diver T. · 09 août 2026 · 435 vues

Bonjour, Je pense avoir identifié un problème d’interprétation dans Naturalisation Facile concernant mon dossier ANEF. Mon dossier a été déposé en 2025 à Lyon. Dans l’API ANEF officielle, j’ai actuellement : statut = DEMANDE_EN_COURS_DE_TRAITEMENT | ... | MES_DEMANDES.ENVOYEE current_step = 5 frise-stepper : id_active = 1, type_frise = COMPLET, has_step_scec = true Or Naturalisation Facile m’affiche une étape du type « dossier complet, examen approfondi en cours / instruction - récépissé de complétude à envoyer », ce qui semble beaucoup plus avancé que ce que renvoie réellement la frise ANEF.

Réponses vérifiées par l'équipe

Sur ce sujet, nous avons déjà répondu

Réponses (3)

Naturalisation-facile.fr Équipe éditoriale Réponse vérifiée 10 août 2026

Bonjour,

Merci, votre signalement est précis et il a servi : il nous a fait trouver un vrai défaut dans notre décodage.

Voici ce qui se passe. L'ANEF expose deux indicateurs qui ne disent pas la même chose sur votre dossier :

- la frise (frise-stepper, id_active = 1) : tout début de parcours
- le numéro d'étape de traitement (current_step = 5) : instruction en cours

Votre champ statut, lui, ne tranche pas : DEMANDE_EN_COURS_DE_TRAITEMENT est une macro générique qui couvre toute la phase préfecture. Nous avons délibérément fait primer current_step, parce que la frise reste figée sur certains dossiers depuis la refonte du portail. Mais notre lecture de current_step est trop large : elle parcourt toute la réponse de l'API, qui est scopée sur votre compte et non sur votre dossier de naturalisation.

Sur un compte comportant une autre démarche en cours, elle peut donc lire un numéro d'étape qui ne concerne pas la naturalisation. Nous corrigeons ce point.

Deux éléments nous permettraient de trancher votre cas :

1. La valeur de current_step située à l'intérieur de l'objet state_dossier précisément, et non celle trouvée ailleurs dans la réponse.
2. Votre chaîne statut complète, sans couper la partie centrale (le "..." de votre message). Ce jeton du milieu est celui qui porte l'étape précise quand l'ANEF la donne.

Et une vérification concrète de votre côté : avez-vous reçu le récépissé de dépôt, celui envoyé à l'entrée en instruction ? Si oui, votre dossier est bien au-delà de ce qu'affiche la frise. Si vous n'avez rien reçu depuis le dépôt, c'est la frise qui a raison et c'est nous qui sommes en avance.

Dernier point, sur le libellé lui-même : "Dossier complet" est trop affirmatif de notre part. Le code ANEF correspondant signifie que le récépissé de complétude reste à envoyer, donc que l'agent vérifie encore et peut demander des pièces. Nous reformulons.

Dans tous les cas, rien de tout cela n'influence le traitement de votre dossier par la préfecture. C'est un affichage.

Bien à vous

Diver T. 10 août 2026
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos vérifications.

J’ai refait l’appel directement sur l’API ANEF afin de répondre aux deux points que vous mentionnez.

1. Concernant current_step

La valeur 5 se trouve bien précisément dans l’objet state_dossier de /api/anf/usager/current_states :

state_dossier.current_step = 5

Ce même objet contient également le numéro national correspondant à ma demande de naturalisation. Il s’agit donc bien de cette demande et non d’une autre démarche présente sur mon compte.

2. Concernant la chaîne statut complète

La valeur complète, sans troncature, est :

DEMANDE_EN_COURS_DE_TRAITEMENT|SHOW_DECISION_DOWNLOAD_BUTTON|CAN_ACCESS_DESISTEMENT_NAT_DECRET|MES_DEMANDES.ENVOYEE

J’ajoute un élément qui peut éventuellement aider à comprendre la situation : mon dossier était encore affiché en VERIFICATION_FORMELLE_A_TRAITER en juin, avant la refonte de l’ANEF.

En parallèle, /api/anf/usager/dossiers/frise-stepper continue à renvoyer :

id_active = 1
has_step_scec = true
type_frise = COMPLET

On semble donc bien avoir deux indicateurs ANEF qui ne sont pas synchronisés : state_dossier.current_step = 5 d’un côté et frise-stepper.id_active = 1 de l’autre.

Concernant votre dernière question, je n’ai pas reçu de récépissé de complétude.

Savez-vous, à partir de ces éléments, lequel des deux indicateurs correspond réellement à l’avancement du dossier ? Et surtout, pouvez-vous confirmer, à partir du mapping ANEF, à quelle étape correspond réellement state_dossier.current_step = 5 ?

Merci encore pour vos recherches et votre retour.
Naturalisation-facile.fr Équipe éditoriale Réponse vérifiée 10 août 2026

Bonjour,

Merci, vos éléments permettent de trancher, et c'est un détail que vous ajoutez en passant qui donne la réponse.

Votre dossier était en VERIFICATION_FORMELLE_A_TRAITER en juin. Or la frise renvoie aujourd'hui id_active = 1, ce qui correspond à "demande envoyée", une étape antérieure à la vérification formelle. Un dossier ne revient pas en arrière. Votre frise n'est donc pas en retard, elle a été réinitialisée lors de la refonte du portail. C'est current_step qui décrit votre avancement réel, et sa valeur est cohérente avec votre trajectoire : vérification formelle en juin, instruction en août.

Sur votre seconde question, en toute transparence : il n'existe pas de table de correspondance publiée par l'ANEF. Notre mapping a été reconstruit à partir de dossiers observés et du libellé interne utilisé côté administration, qui est "Instruction : récépissé de complétude à envoyer".

Concrètement, current_step = 5 signifie que votre dossier est attribué à un agent instructeur qui l'examine. Le récépissé de complétude n'est pas encore parti, et l'agent peut encore vous demander des pièces complémentaires avant de l'envoyer. Cela veut donc dire que votre dossier est en cours d'examen, et non qu'il a été déclaré complet. Le fait que vous n'ayez pas reçu ce récépissé est cohérent avec cette étape, c'est même ce qu'elle prédit.

Un mot sur les deux drapeaux de votre chaîne, SHOW_DECISION_DOWNLOAD_BUTTON et CAN_ACCESS_DESISTEMENT_NAT_DECRET. Ce sont des indicateurs d'interface, pas des marqueurs d'étape. Le second désigne le type de procédure, la naturalisation par décret, et non le stade du décret. Votre dossier les porte alors que vous êtes en instruction, il ne faut donc pas y lire une avance.

Votre signalement nous a permis d'affiner notre décodage. Des corrections arrivent dans la prochaine mise à jour de l'extension, dont une reformulation du libellé de cette étape, effectivement trop affirmatif.

Merci pour la précision de votre message.

Bien à vous