Famille & mariage ✓ Répondue par l'équipe
Numéro de dossier
Mon numéro de dossier n'est pas connecté
La réponse de l'équipe
✓ vérifiée · Myriam A. · 12 novembre 2026Bonjour Natacha,
Merci pour votre message. Nous allons vous expliquer pourquoi votre numéro ne se connecte pas.
L'écran « Mon dossier » de notre application fonctionne uniquement avec les dossiers déposés en ligne sur le site de l'ANEF. Si vous avez déposé votre dossier directement en préfecture, au format papier, il n'apparaît pas sur l'ANEF. Il ne peut donc pas être relié à l'application. Ce n'est pas un problème avec votre dossier : il suit simplement un autre circuit.
Après votre entretien, la suite (étude du dossier, décision, décret) se fait sans notification de l'ANEF pour les dossiers papier. C'est la préfecture qui vous écrira par courrier.
Pour ne pas manquer votre décret, la solution la plus sûre est notre alerte par votre nom. Nous vérifions chaque Journal officiel, et nous vous prévenons par SMS le matin même où votre nom paraît, sans avoir besoin de numéro de dossier :
https://naturalisation-facile.fr/alerte-sms?src=faq-question
Pouvez-vous nous indiquer votre préfecture et la date de votre entretien ? Nous vous donnerons le délai moyen observé chez vous pour la suite.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
Merci pour votre message. Nous allons vous expliquer pourquoi votre numéro ne se connecte pas.
L'écran « Mon dossier » de notre application fonctionne uniquement avec les dossiers déposés en ligne sur le site de l'ANEF. Si vous avez déposé votre dossier directement en préfecture, au format papier, il n'apparaît pas sur l'ANEF. Il ne peut donc pas être relié à l'application. Ce n'est pas un problème avec votre dossier : il suit simplement un autre circuit.
Après votre entretien, la suite (étude du dossier, décision, décret) se fait sans notification de l'ANEF pour les dossiers papier. C'est la préfecture qui vous écrira par courrier.
Pour ne pas manquer votre décret, la solution la plus sûre est notre alerte par votre nom. Nous vérifions chaque Journal officiel, et nous vous prévenons par SMS le matin même où votre nom paraît, sans avoir besoin de numéro de dossier :
https://naturalisation-facile.fr/alerte-sms?src=faq-question
Pouvez-vous nous indiquer votre préfecture et la date de votre entretien ? Nous vous donnerons le délai moyen observé chez vous pour la suite.
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Cordialement,
L'équipe naturalisation-facile.fr
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