Refus & recours ✓ Répondue par l'équipe
code-inconnu
Je suis à l'étape du SCEC comme l'écrit explicitement ANEF. Le SCEC me dit qu'ils n'ont pas reçu mon dossier. Je dois faire quoi ? L'extension me disent code-inconnu
La réponse de l'équipe
✓ vérifiée · Myriam A. · 04 septembre 2026Bonjour,
Merci pour votre message. « Statut inconnu » veut dire que l'ANEF renvoie un code que notre base ne connaît pas encore. Pour comprendre ce qui se passe sur votre dossier, nous avons besoin de voir exactement ce que l'ANEF nous envoie.
Notre extension affiche cela en clair. Voici comment le trouver :
1. Connectez-vous à votre espace ANEF, puis actualisez la page (F5).
2. Dans la carte de l'extension, descendez tout en bas du bloc « étape ».
3. Cliquez sur la ligne repliée « Ce que l'ANEF renvoie, mot pour mot ».
4. Copiez toutes les lignes qui s'affichent (statut, frise-stepper, current_step, Notre lecture) et collez-les dans votre réponse, sans rien modifier.
Ces informations ne contiennent ni votre nom ni votre numéro de dossier, uniquement les codes techniques de l'ANEF. Avec ça, nous pourrons vous dire à quelle étape vous êtes réellement et vous répondre sur le point SCEC.
Bien à vous,
L'équipe naturalisation-facile.fr
Merci pour votre message. « Statut inconnu » veut dire que l'ANEF renvoie un code que notre base ne connaît pas encore. Pour comprendre ce qui se passe sur votre dossier, nous avons besoin de voir exactement ce que l'ANEF nous envoie.
Notre extension affiche cela en clair. Voici comment le trouver :
1. Connectez-vous à votre espace ANEF, puis actualisez la page (F5).
2. Dans la carte de l'extension, descendez tout en bas du bloc « étape ».
3. Cliquez sur la ligne repliée « Ce que l'ANEF renvoie, mot pour mot ».
4. Copiez toutes les lignes qui s'affichent (statut, frise-stepper, current_step, Notre lecture) et collez-les dans votre réponse, sans rien modifier.
Ces informations ne contiennent ni votre nom ni votre numéro de dossier, uniquement les codes techniques de l'ANEF. Avec ça, nous pourrons vous dire à quelle étape vous êtes réellement et vous répondre sur le point SCEC.
Bien à vous,
L'équipe naturalisation-facile.fr
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